موقع إدارة طلبات العملاء لشركة لوجستية

موقع إدارة طلبات العملاء لشركة لوجستية هو منصة مخصصة تهدف إلى تبسيط عملية إدارة وتتبع طلبات العملاء بشكل فعال. يتوجه هذا الموقع إلى كل من المستخدمين والموظفين ويشمل الميزات التالية:

• إدارة الطلبات: استلام وتنظيم طلبات الشحن والنقل، مع إمكانية تتبع حالة كل طلب. • تخصيص الخدمة: تخصيص الخدمات بناءً على احتياجات العملاء، مثل تحديد أنواع الشحن أو جداول التسليم. • التتبع في الوقت الفعلي: تقديم تحديثات مباشرة حول حالة الشحنة أو الطلب، من الاستلام حتى التسليم. • التواصل مع العملاء: إرسال إشعارات وتحديثات للعملاء حول حالة طلباتهم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. • أدوات التقارير: إنشاء تقارير حول أداء الطلبات والشحن لتحسين جودة الخدمة وكفاءة العمليات.

تهدف هذه المنصة إلى تبسيط عمليات إدارة الطلبات، تحسين تجربة العملاء، وزيادة كفاءة عمليات الشركة اللوجستية.

opost.ps